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Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web www.h2omultiservizi.com è:

H2O Multiservizi di Hugo Ortiz
Sede legale: Via Ghibellina 88/r, 50122 Firenze (FI), Italia
Partita IVA: 06794400488
Email: h2omultiservizi.hugo@gmail.com
Telefono: +39 328 3589890

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il sito raccoglie dati personali esclusivamente attraverso la compilazione volontaria dei moduli presenti sul sito. Non è presente alcun database interno né software gestionale: i dati inseriti nei moduli vengono inviati direttamente alla casella email del Titolare tramite il servizio di terze parti Web3Forms .

I dati raccolti possono includere:

a) Modulo Richiesta Preventivo

  • Nominativo (nome e cognome)
  • Numero di telefono
  • Indirizzo email (facoltativo)
  • Indirizzo dell'immobile
  • Tipologia di servizio richiesto
  • Superficie e frequenza dell'intervento
  • Descrizione aggiuntiva della richiesta

b) Modulo Candidatura Lavorativa ("Lavora con Noi")

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Messaggio di presentazione

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Rispondere alle richieste di preventivo: i dati forniti tramite il modulo preventivo sono utilizzati esclusivamente per elaborare e comunicare un preventivo personalizzato.
  • Gestione delle candidature lavorative: i dati forniti tramite il modulo "Lavora con Noi" sono utilizzati per valutare le candidature ricevute.
  • Contatto diretto: per rispondere a eventuali richieste di informazioni pervenute tramite i recapiti pubblicati sul sito (telefono, email, WhatsApp).

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR): l'utente fornisce volontariamente i propri dati compilando i moduli presenti sul sito.
  • Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR): il trattamento è necessario per rispondere alla richiesta di preventivo dell'utente.
  • Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR): per la gestione delle candidature lavorative e per il corretto funzionamento del sito.

5. Modalità del Trattamento

Il sito non dispone di un database né di un software gestionale interno. I dati inseriti nei moduli vengono inviati direttamente via email al Titolare del trattamento attraverso il servizio Web3Forms, e vengono successivamente gestiti manualmente dal Titolare.

I dati sono trattati con strumenti informatici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

6. Servizi di Terze Parti

Il sito utilizza i seguenti servizi di terze parti, che potrebbero raccogliere dati in modo autonomo secondo le rispettive informative sulla privacy:

a) Web3Forms

Servizio utilizzato per l'invio dei dati compilati nei moduli del sito direttamente alla casella email del Titolare. I dati transitano attraverso i server di Web3Forms al solo fine dell'inoltro via email.
Informativa privacy: web3forms.com/privacy

b) Google Maps (previo consenso)

Nella pagina "Contatti" è presente una mappa incorporata (embed) tramite il servizio Google Maps di Google LLC. La mappa viene caricata solo dopo il consenso esplicito dell'utente. Senza consenso, la mappa non viene caricata e nessun dato viene trasmesso a Google. L'utilizzo di Google Maps può comportare la raccolta di dati da parte di Google (incluso l'indirizzo IP) e l'impostazione di cookie secondo la propria informativa sulla privacy.
Informativa privacy: policies.google.com/privacy

Nota: i caratteri tipografici (font) e le icone utilizzati dal sito sono ospitati localmente sui nostri server. Non vengono effettuate connessioni a server esterni (Google Fonts, CDN di terze parti) per il caricamento di queste risorse.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di analytics o tracciamento degli utenti. L'unico servizio che può impostare cookie è Google Maps, attivato esclusivamente previo consenso dell'utente nella pagina Contatti.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati dal sito, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

8. Conservazione dei Dati

I dati personali raccolti tramite i moduli del sito vengono conservati nella casella email del Titolare per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, e in ogni caso:

  • Dati dei preventivi: conservati per il tempo necessario all'elaborazione del preventivo e all'eventuale conclusione del rapporto contrattuale, e comunque non oltre 24 mesi dalla richiesta, salvo obblighi di legge.
  • Dati delle candidature: conservati per un periodo massimo di 12 mesi dalla ricezione, salvo diverso consenso dell'interessato.

9. Trasferimento dei Dati

I dati personali non vengono comunicati a terzi, fatta eccezione per il transito tecnico attraverso il servizio Web3Forms necessario all'inoltro dei moduli via email. Qualora l'utente acconsenta al caricamento della mappa Google Maps, i dati tecnici (indirizzo IP) potranno essere trasmessi ai server di Google LLC, con sede negli Stati Uniti, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti di trasferimento appropriati).

10. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha il diritto di:

  • Accesso (Art. 15): ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento dei propri dati personali e accedere alle informazioni relative.
  • Rettifica (Art. 16): ottenere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
  • Cancellazione (Art. 17): ottenere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dal regolamento ("diritto all'oblio").
  • Limitazione (Art. 18): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dal regolamento.
  • Portabilità (Art. 20): ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
  • Opposizione (Art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali.
  • Revoca del consenso: revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

11. Come Esercitare i Propri Diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, l'utente può contattare il Titolare del trattamento inviando una comunicazione a:

Il Titolare si impegna a rispondere alle richieste entro 30 giorni dal ricevimento.

12. Diritto di Reclamo

L'utente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati sia effettuato in violazione del GDPR:

Garante per la protezione dei dati personali
Sito web: www.garanteprivacy.it

13. Modifiche alla presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, dandone comunicazione tramite pubblicazione della versione aggiornata su questa pagina. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Ultimo aggiornamento: 11 febbraio 2026